Как действовать при завышении счета за ЖКХ: рекомендации юристов
С 1 декабря текущего года тарифы на ЖКХ услуги проиндексированы, и в большинстве регионов России они выросли в среднем на 9%. В связи с этим участились случаи появления в платежках необоснованно завышенных сумм. Что делать, если вы столкнулись с подобной проблемой? Эксперты делятся советами.
Шаг 1: Обращение в управляющую компанию
Если вы заметили, что сумма в вашей квитанции за ЖКХ услуги завышена, первым шагом должно быть обращение в вашу управляющую компанию или РСО. Не стоит медлить, так как у вас есть 30 дней на то, чтобы предъявить претензию. В обращении укажите все необходимые данные: ФИО, дату и место рождения, адрес регистрации, паспортные данные, ИНН, а также обоснование ошибки и просьбу о перерасчете.
Шаг 2: Обращение в ГЖИ или прокуратуру
Если управляющая компания не реагирует на ваше обращение, следующим шагом может быть жалоба в Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ) вашего региона или в прокуратуру. Эти органы помогут выявить ошибки в начислениях и пресечь нарушение закона.
Шаг 3: Обращение в Федеральную антимонопольную службу
В случае подтверждения факта необоснованного завышения счетов, вы можете обратиться в региональное управление Федеральной антимонопольной службы (ФАС). Этот орган имеет право привлечь поставщика коммунальных услуг к административной ответственности.
Ситуации с завышением счетов за ЖКХ услуги, к сожалению, не редкость. Однако, зная, как правильно действовать в таких условиях, можно не только избежать переплат, но и привлечь виновные организации к ответственности. Не стоит забывать о своих правах и быть готовым защищать их.
