В холодное время года, когда температура в квартире опускается ниже нормативных +18-20°C, важно знать, как действовать. Первым делом следует обратиться в управляющую компанию или ТСЖ. Если же договор на обслуживание заключен напрямую с поставщиками услуг, необходимо связаться с ними.
Первый шаг – составление претензии в двух экземплярах. В ней указывается, что температура в квартире ниже нормативной, и требуется проведение замеров. Одна копия вручается исполнителю, на второй ставится отметка о принятии. Если претензия не принимается, ее следует отправить по почте с уведомлением о вручении.
В претензии можно ссылаться на постановление правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 “О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов”.
Если предпринятые меры не приносят результата, следует обратиться в государственную жилищную инспекцию по месту жительства. В крайнем случае, можно подать иск в суд с требованием возместить убытки, например, за использование обогревательных приборов и увеличенные счета за электроэнергию.
Важно помнить, что каждый житель имеет право на комфортные условия проживания. Соблюдение температурного режима в жилых помещениях – обязанность обслуживающих организаций, и в случае их нарушения, граждане имеют полное право требовать исполнения обязательств в соответствии с законодательством РФ.
Отправить заявку
Получить консультацию
