Когда чек для возврата товара не обязателен

Согласно закону «О защите прав потребителей» каждый из нас праве вернуть товар, если он не подошёл. Основанием для этого служит факт оплаты покупки, и им может быть не обязательно бумажный чек.

Какие ещё бывают факты оплаты товаров?

При безналичной оплате вы можете предъявить электронный чек, а также привлечь свидетеля, который подтвердит, что покупка была совершена в данном магазине.

Какие товары нельзя вернуть или обменять?

Как правило, к таким категориям товаров относятся: средства личной гигиены, нижнее бельё и лекарства. Определяется это сложностью проверки: были ли они в употреблении, изменились ли их потребительские свойства. Всё остальное может подлежать обмену на основании условий, указанных в законодательстве и согласно установленным срокам.

Бывают ли исключения?

Иногда даже лекарственные средства могут быть возвращены — в том случае, если вы не успели вынести их за пределы аптеки и выяснили, например, что не та дозировка или производитель.