Права пассажиров при задержке авиарейса

Авиакомпании также обязаны предоставить определенные услуги в аэропорту в случае длительной задержки:

• Хранение багажа: вам предоставляется услуга по организации хранения багажа.
• Условия для путешествующих с детьми: если вы путешествуете с ребенком до 7 лет, вы можете потребовать специальные комнаты для ухода за ребенком.
• Напитки и питание: при ожидании более 2 часов вам полагаются прохладительные напитки и возможность совершить телефонные звонки или отправить электронные сообщения. При задержке более 4 часов предусмотрено горячее питание, которое обновляется каждые 6 часов днем и каждые 8 часов ночью.
• Размещение в гостинице: если задержка составляет более 8 часов днем или более 6 часов ночью, авиакомпания обязана предоставить вам размещение в гостинице и транспорт до нее и обратно.

Знание своих прав при задержке рейса не только поможет вам справиться с неудобствами, но и обеспечит защиту ваших интересов. Важно помнить, что авиакомпании обязаны соблюдать эти правила и предоставлять должный уровень обслуживания в случае непредвиденных обстоятельств.